Türkiye’nin gözde tatil bölgelerinde lüks ve ekonomik villa seçenekleri. Muhafazakar villalar, balayı villaları ve doğa ile iç içe tatil fırsatları sizi bekliyor
Türkiye’nin gözde tatil bölgelerinde lüks ve ekonomik villa seçenekleri. Muhafazakar villalar, balayı villaları ve doğa ile iç içe tatil fırsatları sizi bekliyor
Villa Kiralama ülkemizde son yıllarda rağbet görmeye başlamış olsada pek çok misafirimiz bazı konularda net bilgi sahibi olamayabilir. Bu nedenle yılların bize verdiği tecrübeye dayanarak misafirlerimizden gelen bazı soruları aşağıda kategorıler halinde listeledik.
İlgili kategoriyi tıklayarak sizinde merak ettiğiniz soru varsa cevabını inceleyebilirsiniz.
Bunun dışında farkı bir konuda sorunuz varsa bize iletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Hiçbir sorunuzun yanıtsız kalmayacağını garanti ederiz.
- Tümü
- Ana sayfa
- Genel
- Giriş/Çıkış ve Konaklama
- Güvenlik ve Sigorta
- İletişim ve Destek
- Rezervasyon Sonrası
- Rezervasyon ve Ödeme
- Temizlik ve Bakım
- Ulaşım ve Lokasyon
En yakın havaalanı ve şehir merkezi ne kadar uzaklıkta?
Her villanın konumu farklıdır. Villanın detay sayfasında, en yakın havaalanı, şehir merkezi, plaj ve market gibi önemli noktaların uzaklık bilgileri yer almaktadır.
Villaya nasıl ulaşabilirim?
Rezervasyon onayınızla birlikte, villanın açık adresi ve konum bilgileri size iletilir. Ayrıca, talep etmeniz halinde transfer hizmeti de organize edilebilir.
Villaya taksi veya transfer hizmeti alabilir miyim?
Evet, ek ücret karşılığında özel transfer hizmeti sunulabilir.
Villayı erken terk edersem para iadesi alabilir miyim?
Hayır, erken ayrılış durumunda iade yapılmaz.
Konaklama esnasında ekstra temizlik talep edebilir miyim?
Evet, ek ücret karşılığında ara temizlik hizmeti sağlanabilir.
Tatil sırasında destek alabilir miyim?
Evet, 7/24 destek hattımız tatil süreniz boyunca hizmetinizdedir.
Herhangi bir sorun yaşarsam kime ulaşmalıyım?
Herhangi bir sorunla karşılaşmanız durumunda, 7/24 hizmet veren müşteri destek hattımızla iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca, villa sahibi veya yetkilisinin iletişim bilgileri de size sağlanacaktır. info@kiralikvilla.com adresine e-posta atabilir ya da +90 850 532 0354 numarasını arayabilir yada Whatsapp üzerinden mesaj yazabilirsiniz.
Elektrik, su kesintisi gibi durumlarda ne olur?
Yoğunluğa yada planlı bakım çalışmaları nedeni ile bölgesel kesintiler yaşanabilir. Bu durumda ekibimiz hızlıca müdahale eder.
Bazı villalarda jeneratör ve su deposu bulunmaktadır. Bu villalarda kesintilerden etkilenmeden keyifli bir tatil sürebilirsiniz.
Olası hasarlarda ne yapılır?
Zarar gören eşya veya yapı için tazmin istenebilir, bu durum rezervasyon sözleşmesinde belirtilmiştir.
Eşyalarım sigortalı mı?
Misafir eşyaları sigorta kapsamında değildir, değerli eşyalarınız için özel önlem almanızı öneririz. Mağalesef zaman zaman hırsızlık olayları yaşanmakla beraber adli makamlar bu konuda yetkilidir.
Villalarda kasa var mı?
Bazı villalarda özel eşyalarınız için kasa bulunmaktadır. Rezervasyon öncesi rezervasyon ekibimize kasa bulunup bulunmadığını sorabilirsiniz.
Villalar güvenli mi?
Tüm villalar güvenli bölgelerde yer almakta, birçoğunda güvenlik kamerası veya alarm sistemi vardır.
Temizlik sırasında villada bulunmam gerekiyor mu?
Hayır, temizlik görevlileri genelde sabah çok erken saatte çalışmaktadır. Villada bulunmanıza gerek yoktur.
Bahçe bakımı günlük yapılıyor mu?
Evet, bahçe bakımı da genelde her gün sabah saatlerinde yapılır.
Havuz bakımı kim tarafından yapılıyor?
Her sabah yada 2 günde bir görevli tarafından havuz temizliği yapılır.
Haftalık temizlik hizmeti var mı?
7 gece üzeri konaklamalarda haftalık temizlik genellikle ücretsizdir. 7 gece altı konaklamalarda talep etmeniz durumunda ücretli olarak temizlik ekipleri tarafından bu hizmet sağlanabilir.
Villalar temiz mi teslim ediliyor?
Evet, giriş öncesi profesyonel ekipler tarafından temizlik yapılır.
Villalarda yüksek sesle müzik veya parti yapılabilir mi?
Çoğu villa yerleşim yerindedir, bu nedenle yüksek ses ve partiye izin verilmemektedir.
Villaya ekstra misafir getirebilir miyim?
Ek misafir kabulü için önceden bilgi vermeniz gereklidir.
Villada kaç kişi konaklayabiliriz?
Her villanın kapasitesi açıklamalarda belirtilmiştir. Bu sayının aşılması kanunen yasaktır.
Villalarda sigara içmek serbest mi?
İç mekanlarda genellikle yasaktır. Açık alanlarda içmek mümkündür.
Evcil hayvan kabul ediliyor mu?
Bazı villalarımız evcil hayvan kabul etmektedir. Evcil hayvanınızla konaklama yapmak istiyorsanız, bu durumu rezervasyon öncesinde belirtmeniz gerekmektedir. Evcil hayvan izinli villalar için tıklayın.
Anahtar teslimi nasıl yapılır?
Giriş günü görevlimiz sizi karşılayarak anahtar teslimi yapar. Bazı villalarda şifreli anahtar kutularından şifreyi girerek anahtarı alabilirsiniz. Bu durumla ilgili rezervasyon personelimiz size detaylı bilgiyi verebilir.
Villaya girişte kimlik gerekiyor mu?
Evet, tüm konuklardan resmi kimlik ibrazı istenmektedir. Jandarma yada Polis sistemine tüm misafirlerin kimlik bildirimi yapılmak zorundadır. Aksi halde hem kiralama acentasi hemde misafirler yasal olarak para cezası ile karşılaşabilir. Bu nedenle villaya girişte tüm misafirlerin kimliklerini paylaşmaları zorunludur.
Yabancı misafirlerimizin kimlik yerine pasaport bilgilerini paylaşmaları gerekmektedir. Kimlik ve pasaport görüntülerinizi telefonla çekerek villa görevlisine göndermeniz yeterli olacaktır.
Erken giriş yapabilir miyim?
Bir önceki misafir çıkış yaptıysa ve temizlik tamamlandıysa erken giriş yapılabilir.
Geç çıkış yapabilir miyim?
Yoğunluk durumuna göre geç çıkış mümkündür, ancak ek ücret talep edilebilir.
Villaya giriş ve çıkış saatleri nedir?
Villalara Giriş: 16:00 ve sonrası, Çıkış: 10:00 ve öncesi olarak belirlenmiştir. Temizlik süreci nedeniyle bu saatlere dikkat edilmesi gereklidir. Aynı gün farklı bir misafir girişi olmadığı durumlarda geç çıkış için tolerans gösterilebilir.
Kredi kartı bilgilerim güvende mi?
Sitemiz SSL güvenlik sertifikasına sahiptir, tüm bilgileriniz şifrelenerek korunur.
İptal durumunda ödeme iadesi yapılır mı?
İptal politikamız villa bazında değişmektedir. Genellikle girişe 30 gün kala yapılan iptallerde iade yapılır. Kesin bilgiler için kiralama sözleşmesini kontrol edebilirsiniz.
Ödeme yaptıktan sonra villa değişikliği yapabilir miyim?
Müsaitlik durumuna ve değişim istenen tarihle villaya giriş tarihine ne kadar süre kaldığına bağlı olarak değişiklik yapılabilir.
Fiyatlar neden tarihlere göre değişiyor?
Sezon yoğunluğu ve talep durumuna göre fiyatlar artabilir veya azalabilir. Yaz sezonu en çok talep gören dönem olarak yüksek fiyatla, sonbahar ve kış dönemi ise talep azalması nedeni ile düşük şekilde fiyatlandırılır.
Fiyatlara vergi dahil mi?
Tüm fiyatlarımız KDV dahil olarak belirtilmiştir.
Erken rezervasyon indirimi var mı?
Evet, erken rezervasyon yapan misafirlerimize özel indirimler sunmaktayız. Fakat bu dönem yılın genelikle ilk aylarını kapsamaktadır.
Ödeme yaptıktan sonra fatura alabilir miyim?
Evet, ödemeleriniz için resmi fatura kesilmektedir. Faturanızı e-posta yoluyla alabilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı, banka havalesi, EFT, western union, kripto ve diğer tüm yasal ödeme seçeneklerinin yanısıra bazı villalarda kapıda ödeme de mümkündür.
Rezervasyon ücretinin ne kadarını önceden ödemeliyim?
İlan sayfasında yada rezervasyon formunda aksi belirtilmedikçe genellikle toplam tutarın %30’u ön ödeme olarak alınır. Kalan tutar girişte naikt olarak ödenmelidir.
Ön ödemeyi kredi kartı, banka havalesi, western union gibi pek çok alternatif seçenekle ödeyebilirsiniz.
Nasıl rezervasyon yapabilirim?
Web sitemizden istediğiniz tarihler için arama yaparak uygun villayı seçin, villa detay sayfasındaki rezervasyon formunu doldurarak ön talepte bulunun. Onay aldıktan sonra ödeme işlemini tamamlayarak rezervasyonunuzu kesinleştirebilirsiniz.
Villayı önceden ziyaret edebilirmiyim?
Kiralık Villalar yılın belirli dönemlerinde yoğun şekilde kiralanmaktadır. Rezervasyon yaptığınız yada yapmak istediğiniz villayı yerinde görmek istiyorsanız bize telefon yada email üzerinden ulaşabilirsiniz.
Villada misafirimizin olmadığı bir zaman aralığına planlama yapıp villayı ziyaret etmenizi sağlayabiliriz.
Depozito nedir ve neden alınır?
Güvenlik depozitosu girişte nakit olarak alınır. Bu durum kiralama sözleşmesinde ve villaların detay sayfalarında açık olarak belirtilmiştir.
Depozito tutarı her villanın kendi sayfasında yazılıdır. Depozito çıkış sırasında eşyalarda herhangi bir hasar oluşmadığı taktirde yine nakit olarak iade edilmektedir. Hasar durumunda bu tutar depozitodan karşılanmaktadır.